この度、日経産業新聞より「企業におけるリコール制度の注意点」に関する取材を受けまして、平成21年5月14日付「日経産業新聞」において当職のアドバイスが掲載されています。
内容としては、消費者の商品の安全性に対する意識が高まっていることを念頭に置いて、企業側としてはリコール制度を十分に履行する必要性等を説明しています。
企業側としては自主回収することが大原則であり、風評被害等を避けるためにも消費者に対してリコール情報を周知徹底させるほか、企業側の内部統制としても十分な手続を履行することが必要になるでしょう。
上記リコール制度等の注意点の詳細については、日経産業新聞の20頁「ビジネススキル」のコーナーに掲載されているほか、下記URLからも該当記事をご覧頂けますので、よろしければご参考にして頂ければと存じます。
日経産業新聞の取材掲載（リコール制度）
